Datenschutzbestimmungen

Gemäß §33 Bundesdatenschutzgesetz informieren wir dich darüber, dass deine personenbezogenen Daten von Verena Kaiser zu Bearbeitungszwecken elektronisch gespeichert und verwaltet werden. Die Bestimmungen des Datenschutzgesetzes werden dabei eingehalten. Durch die Nutzung unserer Dienstleistungen erklärst du dich mit der elektronischen Verwendung und Bearbeitung deiner personenbezogenen Daten einverstanden. Die Weitergabe solcher Daten an Dritte ist ohne deine besondere Einverständniserklärung unzulässig.

​

Hausordnung

Bei wiederholten Verstößen gegen die Regeln des Anstands, die Hausordnung, vorsätzliche Sachbeschädigung oder andere schwerwiegende Gründe behalten wir uns das Recht vor, den Vertrag fristlos zu kündigen und ein Hausverbot zu erteilen. Die Zahlungsverpflichtung bis zur nächsten ordentlichen Beendigung des Vertrages bleibt davon unberührt.

​​​

Zahlungsbedingungen

Gebühren und Beiträge werden – sofern eine Einzugsermächtigung vorliegt – monatlich bzw. wöchentlich per Lastschrift vom angegebenen Konto abgebucht. Im Falle von zurückgewiesenen Lastschriften ohne Fehler von Verena Kaiser hat der Vertragspartner sämtliche damit verbundenen Kosten zu tragen.

​​​

Anzahlung und Reservierung

Bitte beachte, dass eine Reservierung eine verbindliche Zusage beider Parteien darstellt. Nachdem du deine Online-Anmeldung abgeschickt hast, erhältst du eine E-Mail-Bestätigung mit allen weiteren Informationen. Für einige Retreats ist eine Anzahlung erforderlich. Mit deiner Anzahlung sicherst du dir deinen Platz bei der Veranstaltung. Ich bitte dich, die fällige Anzahlung umgehend nach Erhalt der Anmeldung auf das angegebene Konto zu überweisen. Die Anzahlung kann nicht erstattet werden, ich hoffe auf dein Verständnis. Der Restbetrag deines Ticketpreises ist spätestens 60 Tage vor Beginn des Retreats zu überweisen. Die Überweisung ist eigenständig vorzunehmen, ohne erneute Erinnerung.

​

Stornierungen

Die Stornierung erfolgt in schriftlicher Form innerhalb des Stornierungszeitraums an hello@verena-kaiser.com.

​

a) Stornierungen bei Kursen/Klassen

Ein Kurs oder eine Klasse wird durch eine Dauer von maximal 90 Minuten und die regelmäßige wöchentliche Veranstaltung definiert.

Eine kostenfreie Stornierung ist bis zu 24 Stunden vor Kursbeginn möglich. Bei Stornierung innerhalb von 24 Stunden vor Kursbeginn werden 80% des Kurspreises abgezogen.

Eine Stornierungen nach Beginn des Kurses oder Nicht-Erscheinen kann nicht berücksichtigt werden. Die Kurs-Anmeldung ist verbindlich und die Kurskosten werden bei unentschuldigtem Fernbleiben nicht erstattet. Verena Kaiser behält sich das Recht vor einen nicht fest zugesagten Platz für Interessenten auf der Warteliste freizugeben.​

​

b) Stornierungen bei Workshops & Seminaren

Eine kostenfreie Stornierung ist bis zu 4 Wochen vor Beginn abzüglich 10% Bearbeitungsgebühr möglich. Eine Rückerstattung erfolgt nur bei Krankheit/Unfall gegen Vorlage eines ärztlichen Attestes abzüglich 20% Bearbeitungskosten.

Stornierungen nach Beginn des Workshops können nicht berücksichtigt werden. Die Workshop-Anmeldung ist verbindlich und die bereits bezahlten Kurskosten werden bei unentschuldigtem Fernbleiben nicht erstattet. Ich behalte mir das Recht vor, 7 Tage vor Beginn des Workshops, alle angemeldeten Teilnehmer von der Kurs-Teilnehmerliste zu streichen, die die Kursbeiträge bis zu diesem Zeitpunkt nicht bezahlt haben. Der somit frei gewordene Kurs-Platz wird für Interessenten auf der Warteliste wieder freigegeben​

​

c) Stornierungen bei Retreats

Private oder berufliche Notfälle, Flugausfälle usw. können leider nicht berücksichtigt werden. In solchen Fällen ist keine Rückerstattung von Geld (Ticketpreis & Anzahlung) möglich. Die Haftung liegt beim/den Teilnehmer:in. Für solche Situationen empfehlen wir den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung. Ebenso ist eine Rückerstattung (Ticketpreis & Anzahlung) aufgrund einer COVID-19-Erkrankung ausgeschlossen. Hier empfehlen wir den Abschluss einer separaten Auslandskrankenversicherung.

Eine vollständige Stornierung ist nur machbar, wenn dein Platz neu vergeben werden kann und sobald der Ticketpreis inklusive Anzahlung vollständig überwiesen wurde.

Wenn das Retreat direkt über ein Hotel gebucht wird, gelten auch die Stornierungsregelungen des jeweiligen Hauses. Auf diese haben wir keinen Einfluss.

​

Wenn nichts Anderes vereinbart wurde, gelten folgende Regelungen: 

• Die Anzahlung ist ausnahmslos nicht erstattungsfähig

• Bis 10 Wochen vor dem Retreat bekommst Du 100% von Deiner zweiten Zahlung erstattet

• Bis 8 Wochen (60 Tage) vor Retreat-Beginn bekommst Du 80% von Deiner zweiten Zahlung erstattet

• Bis 4 Wochen vor Start bekommst Du 50% der zweiten Zahlung erstattet

• 2 Wochen vor Retreat-Beginn ist keine Stornierung bzw. Rückerstattung möglich

• In Fällen von Lockdown-Regelungen (Covid-19) wird Dein Ticket vollständig erstattet 

​

d) Stornierungen bei Human Design Readings

Eine kostenfreie Stornierung ist bis zu 2 Tage vor Beginn möglich. Bei Stornierung bis zu 24 Stunden vor Beginn werden 50% der Vorbereitungskosten berechnet. Eine Stornierungen nach Beginn des Readingtermins kann nicht berücksichtigt werden. Die Buchung/Anmeldung ist verbindlich und die Kosten werden bei unentschuldigtem Fernbleiben nicht erstattet. Ich behalte mir das Recht vor einen nicht fest zugesagten Platz für Interessenten auf der Warteliste freizugeben.​

​

e) Stornierung durch Verena Kaiser

Sollten wir gezwungen sein, eine Veranstaltung aus gesundheitlichen, persönlichen oder sonstigen Gründen abzusagen, wird Dir Dein vollständiger Ticketpreis inkl. Anzahlung zurück erstattet. 

Sollten wir aufgrund COVID-19 Maßnahmen oder andern Umständen gezwungen sein eine Veranstaltung abzusagen, bekommst Du in solchen Fall ebenfalls Dein Ticketpreis inkl. Anzahlung zurück erstattet.  

​

Fotos & Videos​

Verena Kaiser behält sich das Recht vor, erstellte Fotos oder Videos von Veranstaltungen zu Werbezwecken zu nutzen. Teilnehmer, die nicht öffentlich dargestellt werden möchten, sind verpflichtet, dies unverzüglich mitzuteilen. Weitere Informationen findest du unter Datenschutz.​

​

Coaching

a) Vertraulichkeit:

Alle während der Life-Coaching-Sitzungen besprochenen Informationen, sowohl schriftlich als auch mündlich, werden als vertraulich betrachtet. Der Coach verpflichtet sich, die Privatsphäre des Klienten zu wahren und keine Informationen ohne ausdrückliche Zustimmung weiterzugeben.

 

b) Datenschutz:

Personenbezogene Daten, die im Rahmen des Coaching-Prozesses erhoben werden, werden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen behandelt. Der Klient erklärt sich damit einverstanden, dass relevante Informationen zu Dokumentationszwecken gespeichert werden können.

 

c) Haftungsausschluss:

Der Life Coach gibt keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien hinsichtlich bestimmter Ergebnisse oder Veränderungen im Leben des Klienten. Jegliche Umsetzung von Coaching-Ratschlägen liegt im alleinigen Ermessen des Klienten, und der Coach haftet nicht für daraus resultierende Schäden oder Verluste. 

 

d) Geistiges Eigentum

Jegliche schriftlichen, audiovisuellen oder anderen Materialien, die vom Coach während der Coaching-Sitzungen bereitgestellt werden, sind urheberrechtlich geschützt. Der Klient darf diese Materialien nur für persönliche, nicht kommerzielle Zwecke nutzen und nicht ohne vorherige Zustimmung reproduzieren oder weitergeben. 

 

e) Verhalten und Respekt:

Alle Coaching-Sitzungen erfordern einen respektvollen und konstruktiven Umgang. Der Klient verpflichtet sich, während der Sitzungen keine diskriminierende, beleidigende oder anderweitig respektlose Sprache zu verwenden. Der Coach behält sich das Recht vor, die Sitzung abzubrechen, wenn der Klient diese Richtlinien nicht einhält. 

 

f) Geltendes Recht und Gerichtsstand:

Diese Vereinbarung unterliegt den bayrischen Gesetzen, und alle Streitigkeiten unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in München, Deutschland. 

 

g) Vollständige Vereinbarung:

Diese AGB stellen die gesamte Vereinbarung zwischen dem Klienten und dem Coach dar und ersetzen alle vorherigen mündlichen oder schriftlichen Absprachen.

​

Eigene Gefahr und Verantwortung

Du nimmst an allen Veranstaltungen von Verena Kaiser - wie Yoga Klassen (online & offline), Workshops, Fortbildungen, Retreats oder Wanderungen auf eigene Gefahr teil. Du entscheidest eigenständig und es liegt in Deiner Verantwortung, welche Bewegungen, Positionen, Übungen und Ausflüge für Deinen Trainings- und Gesundheitszustand, sowie Deine mentale Stabilität geeignet sind. Alle Teilnehmer:innen müssen für Retreats eigenständig und auf eigene Kosten eine Auslandskrankenversicherung abschließen, die bei Bedarf auch die medizinische Versorgung und den Rücktransport abdeckt. Hierfür übernehmen wir keine Verantwortung und werden dies auch nicht extra prüfen.